Kota Gorontalo, Lokal Jawa —
Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik, Dinas Kesehatan (Dinkes) Provinsi Gorontalo mengirim empat pegawainya untuk mengikuti program magang di Grand Q Hotel Gorontalo. Program ini resmi dimulai pada Sabtu (1/11/2025) dan akan berlangsung selama dua minggu.
Kepala Dinas Kesehatan Provinsi Gorontalo, Anang S. Otoluwa, mengatakan bahwa kegiatan ini bertujuan untuk memperluas wawasan dan pengalaman pegawai dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“Dengan belajar langsung dari sektor perhotelan, kita bisa mengadaptasi cara mereka dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” ujar Anang.
Menurutnya, sektor perhotelan dikenal dengan budaya kerja yang profesional dan berorientasi pada kepuasan pelanggan — nilai-nilai yang relevan untuk diterapkan dalam pelayanan publik di lingkungan pemerintahan.
Empat pegawai yang mengikuti program tersebut adalah Noval Riyanto Samad dan Dian Evelyn Nasibu (Penata Layanan Operasional), serta Febby Rifanti dan Putri Usman (Petugas Front Office).
Kepala Subbagian Umum dan Kepegawaian Dinkes Gorontalo, Ahmad Yamin Ahsan, menambahkan bahwa dari empat peserta, tiga orang akan memulai lebih dulu karena satu pegawai masih bertugas dalam kegiatan Peran Saka Nasional.
“Kami berharap pegawai dapat melihat langsung bagaimana budaya kerja profesional diterapkan di sektor jasa. Pengalaman ini bisa menjadi inspirasi untuk meningkatkan mutu pelayanan publik di lingkungan Dinas Kesehatan,” jelas Yamin.
Melalui program magang ini, Dinkes Gorontalo berharap dapat membangun budaya kerja yang responsif, profesional, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat, sekaligus memperkuat komitmen dalam mewujudkan pelayanan publik yang unggul dan humanis.
Sumber : InfoPublik
